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提示提示"RPC 服务不可用"、"打印后台服务程序出错"或者"操作无法完成"，怎么办？


发布日期：2019-5-7 查看：次

毛病现象

  • 体系提示“RPC 服务不可用”、“打印后台服务程序出错”或许“操作无法完结”。
  • 已经装置了驱动程序，打印时提示“spoolsv.exe”错误。

注意事项

在操作前需求关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会约束打印机程序调用体系文件，导致打印机在装置/运用过程中呈现问题。
打印时提示“spoolsv.exe”错误，需求先完全删去驱动程序，然后再次装置驱动程序。假如依然提示“spoolsv.exe”错误，可能电脑操作体系存在问题，主张替换电脑尝试。
删去驱动程序的办法请参阅：
在 Windows XP 下手动删去驱动程序
在 Windows Vista 下手动删去驱动程序
在 Windows 7 下手动删去驱动程序

解决办法

“Print Spooler”服务被停止会形成许多异常情况，例如：无法装置驱动程序、从头发动电脑后驱动程序丢掉、履行某项操作后提示“操作无法完结”。这些情况都是由于“Print Spooler”服务没有被正确设置形成的。请参阅以下步骤操作，正确设置该服务。
  1. 顺次点击“开端（）”→“控制面板”。
    注意：
    本文以 Windows XP 操作体系的操作办法为例，其他操作体系的操作办法也可以以此作为参阅。
  2. 在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。如图 1 控制面板所示：
    图片 : 控制面板
  3. 在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。如图 2 服务所示：
    图片 : 服务
  4. 在“服务”窗口中，右键点击“Print Spooler”服务，挑选“特点”菜单项。
    “Print Spooler”服务是装置驱动程序过程中必须调用的体系服务，对于打印机能否运用至关重要，假如在列表中找寻不到“Print Spooler”服务，阐明您的电脑操作体系存在问题，只要替换电脑或许更新完好版本的操作体系才干运用打印机。
    如图 3 特点所示：
    图片 : 特点
  5. 在“Print Spooler 的特点（本地计算机）”窗口中，从“发动类型”下拉菜单中挑选“主动”选项，然后点击“应用”按钮。如图 4 发动类型所示：
    图片 : 发动类型
  6. 在“Print Spooler 的特点（本地计算机）”窗口中，点击“发动”按钮。
    假如呈现无法更改“发动类型”、“服务状况”选项，或许发动此服务后当即呈现报错提示，阐明您的电脑操作体系存在问题，无法装置驱动程序，需求替换电脑或许更新完好版本的操作体系才干装置驱动程序。
    如图 5 发动服务所示：
    图片 : 发动服务
  7. 在“Print Spooler 的特点（本地计算机）”窗口中，保证“发动类型”为“主动”，“服务状况”为“已发动”，然后点击“确定”按钮。如图 6 完结设置所示：
    图片 : 完结设置
  8. 这时，操作就完结了。
    • 完结设置后，您就可以装置驱动程序了。装置驱动程序的操作办法请参阅：
      HP LaserJet 1018 激光打印机 - 在 Windows XP 下装置即插即用驱动程序
      HP LaserJet 1020、1022 激光打印机 - 在 Windows XP 下装置即插即用驱动程序
      HP LaserJet P1505、P1505n、P1007、P1008 激光打印机 - 在 Windows XP 下装置即插即用驱动程序
      HP LaserJet P1566、P1606dn 激光打印机 - 运用 HP Smart Install 装置驱动程序
    • 完结设置后，从头检查打印机驱动程序，您就可以正常运用打印机了。

 


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